Technicien Systèmes et Réseaux – H/F

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Au sein d’une entreprise locale et dévouée à la qualité de service, tu es l’interlocuteur/trice unique de tes clients professionnels sur les questions de Bureautique/Telecom/Impression. A ce titre, tu piloteras la mise en place de solutions diverses telles que les logiciels de gestion, systèmes de communication unifiée, conseil en matériel informatique. Grâce à une formation permanente et souvent certifiante chez les grands constructeurs, tu sauras maintenir les outils en condition opérationnelle, tu prendras en charge la résolution des incidents et ses dépendances, et tu seras le/la garant(e) de la conformité du parc matériel déployé. Point de vue missions, tu ne t’ennuieras pas 😊 :

• Tu assureras l'installation, la maintenance, la gestion des outils
• Tu participeras à la résolution des problèmes sur ton périmètre pour l'ensemble des services délivrés par notre client (bureautique, téléphonie, réseaux, systèmes, progiciels) sous le pilotage du responsable de domaines techniques
• Tu installeras et mettras en services les outils destinés aux postes de travail des utilisateurs, créeras des packages et différents scripts destinés aux déploiements et à l'exploitation des logiciels et postes de travail.
• Tu exploiteras et déploieras les patches destinés aux mises à jour de sécurité et fonctionnelles des OS et applications Microsoft
• Tu assureras un soutien d'expertise et un feedback aux équipes chez ton client, tu accompagneras les utilisateurs dans la maîtrise des outils informatiques et des outils de communication
• Tu assureras la veille fonctionnelle dans le domaine confié.
• Tu analyseras les problèmes fonctionnels récurrents et mettras en place des procédures et/ou communication adaptée.

Tu cherches une entreprise qui t’aidera à dévoiler tes talents informatiques et ton sens du service ? Alors oui, c’est mieux si tu as fait au moins un BTS informatique & réseau. Néanmoins, si tu as su installer un NAS chez ta sœur pour sauvegarder ses films et photos ou si tu as formé le voisin à l’utilisation d’un outil de visio…C’est un bon début ! Pour les plus aguerris :

• Expérience significative dans les métiers de l'exploitation IT et une bonne connaissance des services d'infrastructure
• Avoir une vision opérationnelle transverse de l'IT
• Communiquer en prévoyant les impacts
• Être sensible à la qualité de service
• Être force de proposition dans l'amélioration continue
• Bonne connaissance ITIL

Ce qu’on dit de toi :

• Du leadership
• De l’intelligence relationnelle
• Des qualités rédactionnelles
• De la méthode et de la rigueur
• Du goût pour le travail en équipe
• De l’agilité, car tu sais t’adapter à des contraintes de temps, délais et qualité

Partenaire des Constructeurs tels que UNYC, ACER, EBP / SAGE, notre client déploie des solutions numériques efficaces et pérennes auprès de ses clients. Ayant saisi le tremplin de la crise sanitaire pour repenser de manière agile son organisation, la société a transformé son business model pour fournir des services compétitifs et agiles et a contribué à l’évolution hiérarchique de nombreux collaborateurs ! Alors pourquoi pas toi ?