Technicien Installation et Support Télécoms – H/F

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A ce titre, tu piloteras la mise en place de solutions diverses aux côté de Valentin, leur commercial terrain 😊. Ta connaissance de l’architecture du réseau téléphonique te permettra d'installer des systèmes réseaux et télécommunications chez des clients professionnels. Point de vue missions, tu ne t’ennuieras pas 😊 :

• Réalisation de tests de mise en service
• Aide et conseils pour les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement
• Former les utilisateurs à la prise en main de l’équipement sur site ou à distance
• Communiquer avec le pôle hotline pour la planification des dépannages extérieurs
• Assurer les prestations de dépannages
• Etablir de compte rendu d’installation/livraison dans l’ERP
• Gestion d’un stock d’équipements nécessaires aux diverses installations et dépannages
• Gestion des incidents auprès des clients, FAI et opérateurs d’infrastructures
• Partager ses connaissances avec l’équipe en transverse

Tu cherches une entreprise qui t’aidera à dévoiler tes talents techniques et ton sens du service ? Au sein d’une entreprise locale et dévouée à la qualité de service, tu es l’interlocuteur/trice unique de tes clients professionnels sur les questions Télécoms. Pour les plus aguerris :

• Expérience significative dans les métiers de l'exploitation IT et une bonne connaissance des services d'infrastructure et télécoms
• Avoir une vision opérationnelle transverse de l'IT
• Communiquer en prévoyant les impacts
• Être sensible à la qualité de service
• Être force de proposition dans l'amélioration continue
• Bonne connaissance en Télécoms

Ce qu’on dit de toi :

• De l’intelligence relationnelle
• Des qualités rédactionnelles
• De la méthode et de la rigueur
• Du goût pour le travail en équipe
• De l’agilité, car tu sais t’adapter à des contraintes de temps, délais et qualité

Les horaires : 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi- 22.5 JOURS RTT Une voiture de service (trajets pro et trajet domicile-entreprise) Prime d’intéressement Chèques vacances Carte cadeau